Політика конфіденційності

Студія йоги "ТихаЕнергія" (далі - "ми", "наша студія", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та персональні дані наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує наші практики щодо збору, використання, обробки та захисту вашої особистої інформації.

Використовуючи наші послуги, відвідуючи наш веб-сайт або надаючи нам персональну інформацію, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

При використанні нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати:

• IP-адресу та дані браузера
• Інформацію про пристрій та операційну систему
• Дані про використання сайту
• Файли cookies для покращення користувацького досвіду

Ваша персональна інформація використовується виключно для:

• Надання послуг йоги та консультацій
• Планування та проведення індивідуальних і групових занять
• Забезпечення безпеки та врахування особливих потреб під час занять
• Зв'язку з вами щодо розкладу, змін або важливої інформації
• Покращення якості наших послуг
• Відповіді на ваші запитання та надання підтримки
• Виконання правових зобов'язань

Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо вашу персональну інформацію третім особам для комерційних цілей.

Ваша інформація може бути розкрита лише у наступних випадках:

• За вашою письмовою згодою
• Медичним працівникам у випадку невідкладної ситуації
• Правоохоронним органам на підставі законної вимоги
• Нашим довіреним партнерам-інструкторам для надання послуг (з обмеженим доступом)

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування даних під час передачі
• Безпечне зберігання фізичних та електронних записів
• Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженому персоналу
• Регулярне навчання співробітників з питань конфіденційності
• Регулярний аудит безпеки наших систем

Відповідно до українського законодавства та принципів GDPR, ви маєте наступні права:

• Право доступу: запитувати інформацію про те, які дані ми зберігаємо
• Право виправлення: вимагати виправлення неточних даних
• Право видалення: запитувати видалення ваших персональних даних
• Право обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право переносності: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних
• Право відкликання згоди: відкликати згоду на обробку даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до правових вимог.

• Контактні дані: поки ви є нашим клієнтом + 3 роки після останнього контакту
• Медичні дані: 5 років після останнього заняття (для безпеки)
• Фінансові записи: 5 років відповідно до податкового законодавства
• Веб-аналітика: не більше 2 років

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій Політиці використання файлів Cookie.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому веб-сайті.

Дата останнього оновлення цієї політики: січень 2025 року.

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами: